Was ist das Besondere am SunPayment Zahlungssystem?
SunPayment liefert Ihnen, im Gegensatz zu Anbietern von reinen Zahlungsgateways, alles aus einer Hand, sodass Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft - den Betrieb Ihrer eigenen Internetseite - konzentrieren können! Unsere Programmierer entwickeln ständig neue Features und Tools zur Optimierung Ihrer Umsätze! Wir von SunPayment sind stets bemüht, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Service wird bei uns groß geschrieben. Individuelle Anpassungen und Sonderlösungen sind für uns kein Fremdwort.

Welche Art von Internetseiten kann ich über das SunPayment-System abrechnen?
Egal ob Sie einen Internet-Shop betreiben oder z.B. Mitgliedschaften für Internet-Seiten verkaufen - wir haben garantiert die richtige Lösung für Sie!

Was habe ich von einer SunPayment-Einbindung an meinen Online-Shop?
Mit der einfachen und komfortablen Integration von SunPayment auf Ihrer eigenen Internet-Seite bieten Sie Ihren Kunden alle Zahlungsmethoden aus einer Hand an: Lastschrift, Kreditkarte, Vorkasse, Phone-Pin und alle möglichen Secure-Checks. Die SunPayment-Secure-Systeme schützen Sie bei Risiken des Lastschriftverfahrens, sowie bei Rückbuchungen von innerdeutschen Kreditkartenzahlungen.

Muss ich für SunPayment zusätzliche Software auf meinem Webserver installieren?
Nein! Das SunPayment-Zahlungssystem läuft auf den eigenen Servern, daher ist für Sie die Installation zusätzlicher Software nicht erforderlich. Durch die Benutzung der SunPayment-Servern werden Ihre Daten auch grundsätzlich durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Was ist eine VU-Nummer?
Bei der VU-Nummer handelt es sich um die so genannte VertragsUnternehmensnummer, die vom Kreditkartenacquirer (Karteneinreicherinstitut) für jeden Kreditkartentyp an Sie vergeben wird. Auf diese Weise kann jede Zahlung eindeutig dem entsprechenden Kreditkarten akzeptierenden Unternehmen identifiziert werden. Die VU-Nummer ließe sich auch als Ihre Kundennummer für einen bestimmten Kreditkartentyp (z.B. Visa) bei Ihrem Zahlungsanbieter bezeichnen. Sie erhalten die VU-Nummer in der Regel nach Abschluss des Akzeptanzvertrages per Post von Ihrem Acquirer. Bei den Akzeptanzverträgen unterscheiden die Kreditkarteninstitute, ob die Verkäufe
- im Einzelhandel über ein Hardwareterminal
- per Fax oder Telefon (Mailorder)
- über das Internet getätigt werden.
Ein Akzeptanzvertrag, der für den Einzelhandel oder Mail Order abgeschlossen wurde, ist nicht automatisch auch für Internetgeschäfte nutzbar. Bei der Eingabe müssen Sie daher beachten, für welche Verkaufsart Ihre VU Nummer vergeben wurde.

Gelten die Akzeptanzverträge für Kreditkarten auch für meine Kunden aus dem Ausland?
Sobald Sie einen Akzeptanzvertrag für einen Kartentyp abgeschlossen haben, können weltweit alle Inhaber dieses Kartentyps bei Ihnen einkaufen! Beachten Sie, dass sie den Akzeptanzvertrag immer für das Land abschließen, in dem Sie auch Ihren Firmensitz haben. Kaufen nun Kunden anderer Länder bei Ihnen ein, handelt es sich für diese Kunden,  um eine Kreditkartentransaktion im Ausland mit eventuell auftretenden Währungsumrechnungen (nur bei den Kunden, die sich außerhalb des Euro-Währungsgebietes befinden) und Aufschlägen für den Einsatz der Karte im Ausland. Machen Sie Ihre Kunden gegebenenfalls darauf aufmerksam!

Wie funktioniert der Betrugsschutz?
Alle Kunden- und Zahlungsdaten durchlaufen mehrere Sicherheits-Checks, bevor es zu einer Buchung kommt. Neben dem Abgleich sogenannter Sperrlisten, werden Bank- und Konto-Checks kostenlos für Sie unterzogen, bevor die Transaktion endgültig durch unser SunPayment-System läuft. Ebenso können wir den Sun-Check, einen Adress-Check oder die Bonitätsprüfung auf Ihren Wunsch für Sie freischalten.